Dernière mise à jour : Juin 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.nurprestige.com, édité par NŪR Prestige.

 

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision.

Les photographies ne sont pas contractuelles, mais les visuels reflètent fidèlement les produits.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

NŪR Prestige se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

 

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

La validation de la commande par le client vaut signature électronique et engagement contractuel.

 

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments, carte bancaire, ou tout autre moyen proposé sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.

Le client est informé par email de l’expédition, accompagnée d’un numéro de suivi.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

NŪR Prestige ne saurait être tenu responsable d’un retard dû au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part de NŪR Prestige.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours après réception et vérification du produit retourné.

7. Politique de retour et remboursement

Les demandes de retour doivent être envoyées par email à contact@nurprestige.com.

Seuls les produits non ouverts et en parfait état seront acceptés.

Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit utilisé, ouvert ou détérioré.

8. Responsabilité

NŪR Prestige décline toute responsabilité quant aux dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation de ses produits.

Le client est seul responsable de l’utilisation correcte des produits commandés.

9. Données personnelles

Conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site, les données personnelles sont traitées avec soin. Les clients peuvent facilement accéder à leurs données, les modifier ou les supprimer.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, tout différend sera soumis aux juridictions compétentes en France.