CGV

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des commandes passées sur le site www.nurprestige.com, édité par NŪR Prestige.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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Produits

Les produits proposés à la vente par NŪR Prestige sont décrits et présentés avec le plus grand soin.
Les visuels et photographies ont pour objectif de refléter fidèlement les produits, sans toutefois constituer un engagement contractuel.

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Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
NŪR Prestige se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Commande

Toute commande effectuée sur le site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
La validation de la commande par le client constitue une signature électronique et un engagement contractuel.

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Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments, carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement.

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Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Une confirmation d’expédition, accompagnée d’un numéro de suivi, est envoyée par email.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
NŪR Prestige ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

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Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à NŪR Prestige.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 10 jours après réception et vérification du produit retourné.

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Politique de retour et remboursement

Toute demande de retour doit être adressée par email à :
📩 contact@nurprestige.com

Seuls les produits non ouverts, non utilisés et en parfait état pourront faire l’objet d’un remboursement.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un produit ouvert, utilisé ou détérioré.

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Responsabilité

NŪR Prestige ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits.
Le client demeure seul responsable de l’usage qu’il fait des produits commandés.

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Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

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Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, tout différend sera soumis aux juridictions compétentes en France.